Versandbedingungen

Wir bieten kostenlosen Versand für den Großteil der USA an. Lieferungen in bestimmte Gebiete sind vorübergehend nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Zuschläge für abgelegene Gebiete übernehmen.

Bestellungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung versandt. Wir aktualisieren die Sendungsverfolgungsnummer und die Versandinformationen per E-Mail, sobald das Paket versandt wurde. Kunden können die Versandinformationen auch im Bereich „Bestellstatus“ ihres Minisforum-Kontos einsehen. (Änderungen der Lieferzeit werden auf der Kaufseite vermerkt.)

1) Minisforum erstellt zu Beginn des Prozesses das Versandetikett, um mit der Zollabfertigung Ihrer Bestellung zu beginnen. Dies tun wir, um Zeit beim Zoll zu sparen. Deshalb kann es vorkommen, dass der Versandstatus für kurze Zeit auf „Versandetikett erstellt“ oder „Versandinformationen erhalten“ hängen bleibt.

Der Versandstatus wird aktualisiert, sobald das Paket den Zoll passiert hat (durchschnittlich 4–6 Werktage). Sie erhalten Ihr Paket innerhalb von 2–3 Wochen nach der Zollabfertigung (bitte rechnen Sie während der Feiertage mit einer zusätzlichen Woche Lieferzeit).

2) Zeitplan der chinesischen Feiertage 2025:

· Neujahr: 1.1.2025

· Frühlingsfest (Chinesisches Neujahr): 23.1.2025 bis 4.2.2025

· Grabfegerfest (Ching Ming Fest): 4.4. bis 6.4.2025

· Tag der Arbeit: 1. bis 5. Mai 2025

· Drachenbootfest: 31.05.2025 bis 02.06.2025

· Mittherbstfest und Nationalfeiertag: 1.10.2025 bis 8.10.2025

Die Mitarbeiter des Minisforums sind während dieser Zeit im Urlaub. Alle E-Mails/Nachrichten werden nach dem Urlaub beantwortet!

Sollten Sie Bedenken hinsichtlich Zollgebühren haben, schließen Sie bitte eine Zollversicherung ab. Wir übernehmen die Zollgebühren, falls Ihr Paket verzollt werden muss. (Wenn Ihre Bestellung aus einem US-Lager versendet wird, ist kein Kauf erforderlich.)

So funktioniert es :
1) Bitte erwerben Sie beim Bezahlvorgang eine Tarifversicherung.
2) Das Paket wird versendet und die Kunden erhalten vom Zoll eine Benachrichtigung über die Zollgebühren.
3) Bitte entrichten Sie die Zollgebühren und bewahren Sie den Zahlungsbeleg auf.
4) Bitte senden Sie uns den Zahlungsbeleg per E-Mail. Wir prüfen ihn und erstatten Ihnen den vollen Zollbetrag innerhalb von 1 bis 2 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

※ Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie die Bestellung stornieren.

1) Dem Kunden, der die Bestellung aus persönlichen Gründen vor der Lieferung storniert, wird eine Bearbeitungsgebühr von 2 % für die Rückerstattung berechnet.

2) Kunden können die Bestellung nicht stornieren, wenn die Produkte bereits versandt wurden, es sei denn, sie tragen die Kosten für alle zurückgesandten Pakete und 2 % der Plattformfracht.

Für die Lieferung ist eine korrekte und vollständige Adresse erforderlich. Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist oder versendet wurde, kann die Lieferadresse NICHT mehr geändert werden.

Sollte das Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesandt werden, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Adresse zu ändern. In diesem Fall trägt der Kunde die Versandkosten für das erneut versandte Paket.

※ Für die Lieferadresse ist eine gültige Telefonnummer erforderlich.

Der Versand der Bestellung(en) erfolgt durch Minisforum. Kunden erhalten nach der Bestellung automatisch eine E-Mail mit Versandinformationen von Minisforum. Sollten Kunden die E-Mail nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und fügen Sie Minisforum Ihrer Kontaktliste hinzu.

DHL has customs clearance advantages in Europe and the Middle East. To track your package, please visit http://www.dhl.com/en/express/tracking.html

UPS has customs clearance advantages in North America. To track your package, please visit http://www.ups.com/

FedEx has customs clearance advantages in America. To track your package, please visit http://www.fedex.com/

USPS To track your package, please visit https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

EMS is a special postal service for all countries, it enjoys the priority of customs clearance in the national postal. To track your package, please visit http://www.ems.com.cn/english.html

Singapore Post, HongKong Post, Swiss Post and China Post are economical ways for shipping, but take longer time. To track your packages http://www.17track.net/index_en.shtml.